How to Redeem & Frequently Asked Questions


Step 1 : You've got mail !
Acabas de recibir un edescuento del Apple Store:
• sólo tienes que hacer clic en el botón de "activar ahora" si deseas hacer efectivo en línea
• o llama  al 0800-039-1010 para activarlo por teléfono



Step 2 : Do your online shopping
Si te decides por la activación en línea
• El botón "activar ahora" de tu edescuento te llevará directamente al Apple Store
• Añade los items que desees a tu carrito de la compra (añadiendo productos incluidos en la oferta o mediante un pedido que alcance el importe mínimo, verás aparecer un mensaje de oferta de ahorro al final de tu carrito de la compra)
• Una vez finalizada la compra, haz clic en comprar y conéctate a tu cuenta del Apple Store
• Durante la compra verás una tabla donde detalla el Ahorro por Oferta
Tu código de oferta se introducirá automáticamente en el espacio para código de oferta. Si tu código no aparece,
por favor, introduce tu código de 10 dígitos que encontrarás en la esquina inferior derecha de tu cupón o en el texto del e-mail.
Si tu código no funciona y necesitas ayuda, por favor llama al Apple Store.



Step 3 : Receive your order
Haz que te lleven a casa los envíos y disfruta de la vivencia Mac con los productos adquiridos en el Apple Store.
Si has metido un iMac o un PowerMac en tu carrito de la compra, te recordamos que disfrutarás de un año de garantía in situ.


Frequently Asked Questions
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido?
Si tienes problemas con la orden de pedido, por favor llama al Apple Store al  0800-039-1010.

¿Cuáles son los términos y condiciones de mi edescuento de Apple?
Cada edescuento cuenta con términos y condiciones distintos.
Por favor, vuelve a comprobar los términos y condiciones de tu edescuento para asegurarte de que los cumples.

¿En qué tiendas puedo utilizar el edescuento?
Sólo puedes hacer efectivos tus edescuentos en el Apple Store.

Si anulo mi orden de pedido, ¿qué ocurre con mi edescuento?
Tu edescuento se anula cuando cancelas tu orden de pedido.
No puedes volver a introducir el edescuento de una orden de pedido anulada.

¿Puedo utilizar mi edescuento durante un sesión y dejar el descuento restante para la siguiente?
No, los edescuentos son descuentos de utilización única y no se pueden repartir entre distintos pedidos.

¿Cuándo se considera usado o hecho efectivo el edescuento?
Al hacer clic en Comprar en la web, se considera efectivo el descuento.

No voy a utilizar el edescuento, ¿puedo enviárselo a alguien que sí lo vaya a utilizar?
Los edescuentos son intransferibles.

¿Qué ocurre si hice mi pedido ayer y recibo hoy el cupón electrónico?
El edescuento no se puede aplicar de forma retroactiva.

¿Qué debo hacer si mi descuento no aparece en la factura?
Por favor, ponte en contacto con el soporte del Apple Store llamando al  0800-039-1010.